product development
20
lut 11
Wyrwane z kontekstu – I Have Seen the Future and I Am Opposed
The much more fundamental problem is caused by the business models of the service providers, whether they be for radio or television, cable or satellite, telephone or mobile phone. Each of these providers wish to maximize their profit while simultaneously minimizing that of their competition. They try to enforce proprietary standards, locking people into their own distribution: Think proprietary digital rights management systems for music, movies and books, think locked cellular phones, think region codes on movie DVDs, think overly restrictive copyrights on content and over-inclusive patents on inventions and ideas. Each system has some basis in logic and business, each has some legitimate reason for existence. But these systems are implemented and enforced in ways that restrict them far beyond what is necessary — even to the point of reducing creativity and hurting individuals.
More and more of our open, universal networks are becoming locked down, available only from within the walls erected by corporate interests. This is how a number of our early communication services started: they were walled gardens with all news, entertainment and information locked away inside, accessible only to members. This is the model being followed in todays television world of cable and satellite delivery — it threatens to be the model of all service and content providers.
Źródło: I Have Seen the Future and I Am Opposed, Don Norman
4
lut 11
Wdrażanie wzorców projektowych w Yahoo
Standaryzacja i wdrażanie spójnych (nawet w obrębie jednej aplikacji) interfejsów to bolączka wielu zespołów projektowych i deweloperskich.
W 2005 roku, na konferencji ASIS&T IA Summit troje ówcześnych pracowników Yahoo (Matt Leacock, Erin Malone, Chanel Wheeler) zaprezentowało case study wdrożenia wzorców projektowych w ramach swojej firmy i dość precyzyjnie opisali cały proces.
Efektem tej prezentacji jest artykuł Implementing a Pattern Library in the Real World: A Yahoo! Case Study, który pomimo swojego wieku, nadal jest must-read dla osoby zajmującej się user-experience w zespole projektowym. Polecam.
Poniżej, dwa kluczowe diagramy ze wspomnianego artykułu. Godny uwagi jest też artykuł stworzony w ramach Fluid Project: How to Write a Good Design Pattern.
Interaction Pattern Workflow
Visual Standards Workflow
27
sty 11
Prezentacja – Lesson Learned building Moshi Monsters
Interesująca prezentacja, w jaki sposób stworzyć, zaprojektować i utrzymać serwis społecznościowy dla grupy wiekowej 7-12.
Gdybym miał ją w jakiś sposób sklasyfikować, to chyba terminem który opisywałby ją najlepiej byłby product development. Znajdziecie w niej trochę informacji o projektowaniu gier dla dzieci, reklamowaniu produktów i wykorzystaniu modelu Freemium do zarabiania pieniędzy.
Co ciekawe, przy projektowaniu produktów Moshi Monster przetestowało i wykorzystało znany case tygodnika Economist opisany m.in. przez Dana Ariely w książce Predictably Irrational (model trzech cen i odrzucania skrajnie niekorzystego rozwiązania).
Warte obejrzenia.
26
sty 11
Wyrwane z kontekstu – Why is Dropbox more popular than other tools with similar functionality?
In the end, it really came down to one incredibly genius idea: Dropbox limited its feature set on purpose. It had one folder and that folder always synced without any issues — it was magic. Syncplicity could sync every folder on your computer until you hit our quota. (..) Our company had too many features and this created confusion amongst our customer base. This in turn led to enough customer support issues that we couldn’t innovate on the product, we were too busy fixing things.
After I left Syncplicity, I ran into the CEO of Dropbox and asked him my burning question: „Why don’t you support multi-folder synchronization?” His answer was classic Dropbox. They built multi-folder support early on and did limited beta testing with it, but they couldn’t get the UI right. It confused people and created too many questions. It was too hard for the average consumer to setup. So it got shelved.
If you’re starting a new company, the best thing you can do is keep your feature set small and focused. Do one thing as best as you possibly can. Your users will beg and beg for more functionality. They will tell you their problems and ask you to fix it. My philosophy is that they’re right if their feature request is right only if it works for 80% of your customers.
Źródło: Why is Dropbox more popular than other tools with similar functionality? – Quora, Isaac Haal, co-founder of Syncplicity (bezpośredniej konkurencji Dropboksa)
4
sty 11
Video – Eric Reiss talks about E-service
Jest tylko dwóch ludzi, którzy opowiądając o user experience, potrafią doprowadzić publiczność do śmiechu. Jednym z nich jest Jareed Spool (UIE), a drugim Eric Reiss (FatDUX). W dzisiejszym odcinku Eric Reiss opowie o E-service. Gorąco polecam – znakomita rozrywka.
Poniżej prezentacja dostępna z tej prelekcji.
19
gru 10
Prezentacja – Dark Patterns: An Overview For Brand Owners
Jakiś czas temu, umieściłem bardzo interesującą i popularną prezentację Harrego Brignulla poświęconą złym wzorcom (dark patterns) w projektowaniu funkcjonalności serwisów WWW. Poniższa prezentacja jest rozszerzeniem poprzedniej i pokazuje przykłady dobrych praktyk i ich wpływ na konwersję.
W odróżnieniu od poprzedniej, jest nieco bardziej biznesowa i skierowana raczej do ”właścicieli produktów” niż do projektantów. Ale nadal to 20 minut dobrej rozrywki :)
Źródło: Dark Patterns: An Overview For Brand Owners, Harry Brignull
