Archives for November 2011

Wyrwane z kontekstu – Effects of PVRs and Filesharing on Television Watching

In the Sky+ using households we interviewed, it was clear that the technology had had a major impact on how television was watched and arranged. For 8 of the 9 Sky+ households we interviewed they had moved almost entirely to watching pre-recorded shows from the PVR. Some interviewees even struggled to name the last show they had watched on live TV. This was a large contrast with the VCR users, who recorded only on average 2 shows a week, compared to 7 new shows a week for our Sky+ users.

Rather than channel surfing to find suitable TV to watch, viewers would ‘queue up’ recordings to be watched from the episode guide, or automatically record entire series using ‘season passes’. Through maintaining a sufficient buffer of recorded shows, TV watching then took place almost entirely from the archive of shows that was collected. In this way programming watching was decoupled from when shows are broadcast.

For those who worked or lived on different timecycles from that of ‘standard’ TV, this was particularly valuable. For one viewer who worked shifts as a bar manager, the PVR meant he could watch ‘primetime’ TV early in the morning when he came in from work. For a family with children, they could watch their favourite soap operas in the late evening when they had put their kids to bed. The random access nature of PVRs, however, also supported practices that went beyond simple timeshifting. For example, by allowing viewers to start and stop recordings quickly, without loosing their position in a recording, multiple films or shows could also be ‘grazed’ with viewers moving between multiple shows, before deciding on a show to watch. Viewers also often collected an archive of the same show that would allow multiple episodes to be collected together for viewing in one sitting. An evenings TV would then be selected from the store of a complete series.

(…) The ability to record two channels simultaneously (offered by Sky+ and the DirectTV TiVo) thus develops more value with the use of season passes.

Źródło:
The television will be revolutionized: effects of PVRs and filesharing on television watching, Barry Brown, Louise Barkhuus, CHI ’06 Proceedings of the SIGCHI conference on Human Factors in computing systems, ACM New York, USA 2006

Wyrwane z kontekstu – Everyday Practices with Mobile Video Telephony

For mobile video telephony, a primary driver for use was found in “special occasion”, high value emotional calls between absent spouses and to households of family members with young children. Key here was how mobility provided the flexibility for these calls to be interleaved with the ongoing activities of everyday life in terms of when and where they could be made and received. This applied to large scale mobility where people were “out and about”, as well as to smaller scale mobility (e.g. in the home) where they could move the video telephony capabilities from room to room as activities demanded. A second key driver was the need to show things to talk about. Mobility was again crucial here, creating opportunistic possibilities for showing things by virtue of being in the right place. Of equal significance for “show and talk” was the ‘micromobility’ of the phone in supporting dynamic framing of objects/scenes during talk.

Źródło: Everyday practices with mobile video telephony, Kenton O’Hara, Alison Black, Alison, Matthew Lipson, Proceeding CHI ’06 Proceedings of the SIGCHI conference on Human Factors in computing systems, ACM New York, USA 2006

CHI Polska – Warszawa – 29 listopada 2011

Stowarzyszeni CHI Polska we wtorek, 29 listopada 2011 zaprasza na kolejne w tym roku warszawskie spotkanie, poświęcone interakcji między człowiekiem a komputerem.

Prelekcję “Świat dobrze zaprojektowany – Trendy w projektowaniu i budowie aparatury medycznej” wygłosi pan Zdzisław Sobierajski, właściciel firmy Perfekt Sobierajski i moderator programu  Polyester-design.com, który propaguje odpowiedzialne projektowanie dla medycyny.

Jest wiele aparatów medycznych które mają dziwaczne interfejsy. Utrudniona komunikacja umożliwia zaprogramowanie błędnych nastaw. To w konsekwencji prowadzi do błędów medycznych i odpowiedzialności karnej lekarzy. Obudowy niektórych aparatów są siedliskiem zarazków. Ich konstrukcja uniemożliwia porządne wysprzątanie zakamarków.

Ponieważ przy projektowaniu mebli i budowie aparatury medycznej nie ma współpracy różnych środowisk, to w efekcie powstają konstrukcje na miarę wyobrażeń producenta, a nie na miarę potrzeb użytkownika i pacjenta. Kompetentne, ergonomiczne projektowanie może zmienić ten stan. Rozmawiajmy ze sobą o potrzebach lekarzy, pielęgniarek i pacjentów. Pytajmy co im ułatwi pracę. Projektujmy to czego Oni potrzebują. Budujmy interdyscyplinarne zespoły do tych zadań.

Spotkanie tradycyjnie odbędzie się w auli PJWSTK przy ul. Koszykowej 86 w Warszawie (mapa dojazdu).

Początek spotkania o godzinie 18.00. Wstęp wolny.

Prezentacja z WUD 2011 – Modele Mentalne

Źródło: Bartosz Mozyrko, Slideshare

Cytat – The Business Case for Service Design

95% of companies say they are customer focused, 80% say they deliver a superior experience. But only 8% of customers agree these companies deliver super experiences.

Źródło: Prezentacja The Business Case for (or Against) Service Design, Brandon Schauer

Prezentacja – Surveys in practice and theory

Właśnie ukazała się kolejna już prezentacja Caroline Jarrett, przygotowana prawdopodobnie jako materiał do książki Surveys That Work. Prezentacja nosi tytuł Surveys in practice and theory, jej obejrzenie nie powinno zająć więcej niż 15 minut. Polecam!

Poprzednia prezentacja tej samej autorki: 10 tips for a better survey

Relacja – World Usability Day Silesia 2011

Zapraszam do zapoznania się z krótką relacją Agnieszki Szóstek z World Usability Day Silesia 2011, który odbył się w poprzednią sobotę, 5 listopada w Chorzowie. Serwis UXLabs był patronem medialnym wydarzenia.

Wczoraj odbyły się obchody Światowego Dnia Użyteczności w Chorzowie, na których miałam ogromną przyjemność poprowadzić warsztaty z procesu projektowania zorientowanego na użytkownika.  Imprezę zorganizowała grupa entuzjastów z gliwickiej firmy Future Processing prowadzona przez Pawła Nowaka. Wszystko odbyło się w hali widowiskowej „Kapelusz” znajdującej się w chorzowskim parku. Program składał się z czterech elementów: do południa odbywały się warsztaty projektowe, po południu wykłady, następnie przeprowadzony został bardzo interesujący eksperyment obnażający płytkość współczesnych telewizyjnych programów rozrywkowych, a wszystko zakończyło się koncertem.

Cel, który stawia sobie inicjatywa World Usability Day zdecydowanie został zrealizowany: program warsztatów dawał uczestnikom możliwość  praktycznego przećwiczenia różnych zagadnień związanych zarówno z tematyką projektowania, jak i  innymi kwestiami nawiązującymi do tegorocznego leit motifu WUD-u, czyli „Design for social change” takimi jak, projektowanie przestrzeni publicznych czy zrównoważony rozwój. Ja sama  najchętniej bym się rozczłonkowała i oprócz prowadzenia własnych warsztatów, zajrzała choć na chwilę na warsztaty innych prowadzących.

Po południu odbyła się seria wykładów dotyczących takich tematów, jak dostępność, prototypownie i User Experience.  Sądząc  z naprawdę entuzjastycznych reakcji publiczności, tematy były dobrze dobrane i poszerzały wiedzy uczestników. Jakbym się miała do czegoś przyczepić, to chyba jedynie do tego, że prezenterzy nie trzymali się wyznaczonych ram czasowych. Ale to pewnie kwestia wprawy;)

Mnie osobiście ujął przygotowany przez organizatorów eksperyment: polegał on na tym, że grupa uczestników odgrywała  we współpracy z aktorami przerysowane do granic absurdu scenki z show-ów takich, jak: Idol, Świat według Bundich i Kuba Wojewódzki show, a pozostała część widowni biernie przyglądała się temu, co się działo za kurtyną na ekranie telewizora. Ja sama brałam udział w scenkach i było to bardzo fajne doświadczenie. Z tego, co słyszałam, to widownia miała trochę trudności ze zrozumieniem zamierzeń twórców eksperymentu z tego powodu, że zawiódł dźwięk. Ale jeśli pomyśli się o całym przedsięwzięciu w kontekście iteracyjnego podejścia projektowego, to jak dla mnie był to doskonały user test i mam nadzieję, że wyniesione z niego lekcje przełożą się na wprowadzenie zmian i ulepszeń i powtórzenie eksperymentu w innych okolicznościach.

Wszystko zakończyło się koncertem i był to naprawdę udany i pełen wrażeń dzień.  Przede wszystkim byłam pod ogromnym wrażeniem energii i wysiłku włożonego przez organizatorów w przygotowania całego wydarzenia: od uzdatnienia hali, do przygotowania wszystkich potrzebnych materiałów do warsztatów, no i do ugoszczenia nas. Chciałabym niniejszym bardzo podziękować za zaproszenie i mam nadzieję, że w przyszłym roku odbędzie się kolejny WUD Silesia, może nawet we współpracy z CHI Polska.

Źródło: WUD Silesia: wrażenia, Agnieszka Szóstek, UX+ (udostępnione za zgodą autorki)

Prezentacja How To Trick People and What To Do About It

Prezentacja – JustGiving – 7 interesting things about UX and charities, fundraisers and donors

Źródło: JustGiving – 7 interesting things about UX and charities, fundraisers and donors, Will Hardy

Wyrwane z kontekstu – First Click Usability Testing

We analyzed the results of data collected on twelve usability studies on different websites, each with varying amounts and types of content, a range of subject matter complexity, and distinct user interfaces. The results showed that if the first click was correct, the chances of getting the entire scenario correct was .87 (almost 90% were successful). On the other hand, if the first click was incorrect, the chance of eventually getting the scenario correct was only .46, which is less than a 50-50 chance of being successful.

Źródło: First Click Usability Testing, Bob Bailey, Webusability

Prezentacja – Nazywanie kształtów, kształtowanie nazw

W ramach ostatniego warszawskiego spotkania CHI Polska, Bartosz Mozyrko wygłosił prelekcję Nazywanie kształtów, kształtowanie nazw poświęconą badaniu korelacji pomiędzy nazwami a kształtami. Polecam.

Źródło: O znaczeniu asemantycznych skojarzeń nazw dla projektowania logo, Bartosz MozyrkoCHI Polska

Grafika – Why UX designers love documenting?

Bardzo ciekawa infografika autora Marcina Tredera (UXPin) pierwotnie umieszczona w prowadzonym przez niego serwisie uxaid.com. Marcin ostatnio umieścił kilka ciekawych infografik. Polecam, godne uwagi!