EuroIA 2011 – w tym roku w Pradze!

Kolejna edycja konferencji EuroIA, jak można było wcześniej usłyszeć, odbedzie się nie w Paryżu, a w Pradze. Kilka dni temu pojawiła się wreszcie długo oczekiwana agenda spotkania, które odbędzie się 23 i 24 września w praskim hotelu Marriott.

Z głównymi prezentacjami (keynotes) wystąpią Luke WróblewskiMargaret Hanley. Poza nimi pojawi się wielu prelegentów, takich jak między innymi Eric Reiss i Martin Belam, których mieliśmy możliwość słuchać podczas pierwszej i drugiej edycji Polish IA Summit.

Koszt udziału w konferencji wynosi około 450 euro, dla członków IAI oraz studentów przewidziane są zniżki.

4 czerwca 2011 – Kansei w praktyce – Warszawa

Już 4 czerwca 2011 roku odbędzie się szóste, coroczne seminarium naukowe “Interfejs użytkownika – Kansei w praktyce”.  Seminarium przeznaczone jest dla:

  • naukowców i praktyków, zajmujących się projektowaniem szeroko rozumianej komunikacji człowiek-komputer,
  • specjalistów odpowiadających w firmach za zapewnienie satysfakcji klienta z jakości użytkowej dostarczanych rozwiązań informatycznych,
  • studentów, doktorantów i wszystkich innych osób, zainteresowanych tematyką projektowania komunikacji człowiek-komputer.

Udział w seminarium jest bezpłatny, ale wymaga wcześniejszej rejestracji na stronie spotkania. Wszystkie wykłady odbywają się w Polsko-Japońska Wyższa Szkoła Technik Komputerowych, przy ul. Koszykowa 86 w Warszawie w Budynku A, w Auli Głównej.

Program spotkania  (za stroną organizatora)

Otwarcie, powitanie 11:00-11:10
Lp Prelegent Instytucja Tytuł
Część I
1. Keynote speaker:
Pieter M.A. Desmet
11:10-12:00
Delft University of Technology, Holandia Nine Sources of Product Emotion
2. Wiesław Gdowicz, Joanna Jaroszyńska
12:00-12:30
ASP Katowice Emocje a produkt
3. Anna Maria Wieczorek,
Zuzanna Kłyszejko, Agnieszka Szarkowska,
Izabela Krejtz
12:30-13:00
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Uniwersytet Warszawski Accessibility of subtitling for the hearing-impaired
4. Marcin Wichrowski
13:00-13:30
PJWSTK Warszawa Rola nowych technologii w projektowaniu interfejsów medycznych urządzeń ultrasonograficznych
5. Piotr Jardanowski
13:30-14:00
Symetria Moderowane a niemoderowane zdalne badania użyteczności z użytkownikami. Porównanie metod
Przerwa obiadowa 14:00 – 15:00
Część II
6. Wiesław Gdowicz, Marta Więckowska
15:00-15:30
ASP Katowice Gest naturalny, a liniowa percepcja gestu
7. Dmitrij Zatuchin
15:30-16:00
Politechnika Wrocławska Webgraph – system do analizy i syntezy struktur serwisów www
8. Bohdan Ludwiszewski, Krzysztof Redlarski, Jacek Wachowicz
16:00-16:30
Politechnika Gdańska Możliwości zastosowania metody Kansei Engineering w projektowaniu usług on-line dla osób zagrożonych wykluczeniem cyfrowym.
9. Piotr Bączyk, Łukasz Szóstek
16:30-17:00
Orange Labs Poland Co warto wiedzieć projektując interfejsy użytkownika w dużej firmie
10. Zuzanna Kłyszejko, Anna Wieczorek, Justyna Sarzyńska, Tomasz Soluch, Karolina Chmiel, Agnieszka Szóstek
17:00-17:30
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, OPI, Neuro Device Group Sp. z o.o. The influence of text visualization on the screen on eye movements and information processing
11. Małgorzata A. Płotka, Paweł Syty
17:30-18:00
Politechnika Gdańska Komunikacja człowiek-komputer w interaktywnych symulacjach doświadczeń fizycznych
12. Stanisław Zabramski
18:00-18:30
Uppsala University, Szwecja Quickly touched – Shape replication with use of mouse, pen- and touch-input

Dodatkowe informacje  na temat spotkanie dostępne są na stronie konferencji – http://kansei.pjwstk.edu.pl/

Spotkanie organizowane jest we współpracy z ACM CHI Poland.

Darmowe szkolenia od Adaptive Path

Adaptive Path, znana firma zajmująca się popularyzacją usabilty i user experience, właśnie udostępniłą za darmo kilka swoich – całkiem niezłych – chociaż już nieco przeterminowych (z roku 2008 i 2009) wirtualnych seminariów o następujących tematach:

Udział w szkoleniach wymaga rejestracji w serwisie EventBrite i podania danych personalnych.

Polish IA Summit – Prezentacje

Są już dostępne prawie wszystkie prezentacje z drugiego polskiego zjazdu architekturów informacji – Polish IA Summit. Razem z organizatorami zapraszam do obejrzenia ;)

[Read more…]

Polish IA Summit 2011 – Krótka relacja

Kiedy dwa miesiące temu pisałem po raz pierwszy o tegorocznym Polish IA Summit, nie ukrywałem sceptycyzmu. Z punktu widzenia ewentualnego uczestnika irytowało mnie późne ogłoszenie listy prelegentów i brak agendy. Na szczęscie, z czasem zaczęły się pojawiać tytuły prelekcji, a agenda zaczęła wygladać ciekawiej.

Organizacja konferencji

Organizacja –  zwłaszcza jak na polską konferencję – była dobra. Sale wystawowe Zachęty, chociaż urokliwe  i przyjemnie artystyczne nie były najlepszym miejscem na prowadzenie small talków z filiżanką kawy  w jednej, a ciastkiem w drugiej ręce, zwłaszcza w obliczu groźnych muzealnych harpii z słuchawkami. Na szczęście, w hallu i przez samą Zachętą nie obowiązowały restrykcje, co sprzyjało networkingowi i dyskusjom.

Prezentacje i prelekcje

Dobrych prezentancji było sporo. Więcej niż się spodziewałem :) Na szczególną uwagę zasłużyły:

  • prezentacja “Playmobile.pl – od koncepcji do wdrożenia” duetu Paulina Rzymska (k2) ; Marcin Piotrowski (p4) na której mogliśmy dowiedzieć się o tym, jak bolesnym i długotrwałym procesem był re-launch serwisu www popularnego operatora telefonii komórkowej.
    Prezentacja była miejscami dosadna (jak widać poniżej), ale dobrze oddająca realia pracy z użytkownikiem. Play “przyznał się” to częstych zmian kluczowych widoków, szerokich testów A/B, badań użyteczności z użytkownikami oraz zakupu własnego eyetrackera.
    IMG_7852Ze wspólnych uwag wynikało też, że jednym z przełomowych punktów w projekcie był wyjazd na szkolenie produktowe dla agencji (k2), podczas którego w ramach wspólnych warsztatów, udało się przekazać część domain-knowledge. Ciekawe. Sama prezentacja nie jest jeszcze dostępna, natomiast case opisujący współpracę został opublikowany na stronie działu user experience k2.pl.
  • prezentacja “Design beyond the ‘glowing rectangle’: user experience design and research implications of the internet of things” autorstwa Claire Rowland i Chrisa Browne o nowych wyzwaniach i oczekiwaniach wobec user-experience. Całkiem inspirujące. Polecam dostępną poniżej wersję z autorskim komentarzem. Warto.
  • prezentacja “Wartość współprojektowania z użytkownikami: studium przypadku” autorstwa doktor Agnieszki Szóstek była znakomitym przykładem, jak wykorzystując najprostsze, najbardziej oczywiste narzędzia i pracę z użytkownikami, osiągnąć niesamowite rezultaty. Szacunek.
  • Case study: redesign serwisu cyfrowypolsat.pl” Eryka Orłowskiego,  które było dobrym przeglądem problemów, z jakimi często styka się projektant i architekt informacji.

Michałki (czyli ciekawostki)

  • w latach 60-tych w IBM, każda z kast pracowniczych miał dokładnie wyliczoną przysługującą jej przestrzeń biurową
  • różne drogi prowadzą do bycia architektem informacji – od sprzedawcy płyt włącznie
  • przy projektowaniu filmweb.pl dużym sukcesem okazało się rozpoczęcie strony on nowa, mniej więcej w wysokości 1,5 ekranu
  • użytkownicy obwiniają się, że nie potrafią zakończyć zadania tylko wówczas gdy w badaniu uczestniczy moderator – w przeciwnym razie obwiniają właściciela strony
  • warszawskie biletomaty są aużywalne
  • aplikacja w momencie release’u jest już przestarzała, niech żyje wieczna beta.
  • serwisy www polskich szpitali i przychodni straszą na swoich stronach głównych zdjęciami  paskudnych budynków
  • wszyscy nadal jesteśmy architektami informacji, a architektura informacji nadal może/powinna być “czapką” spinającą inne kompetencje

Podsumowanie

Dobrą pointą są słowa jednego z uczestników, który stwierdził, że “może nie warto jest emigrować, widząc że w Polsce też zaczynają być robione fajne projekty związane z użytecznością i user-experience”. Według mnie, ważne jest  że polskie firmy dostrzegły, że warto i trzeba się chwalić – edukując przy tym rynek i rozmawiać o swoich sukcesach.To była wartościowa konferencja. Świetnie, że się odbyła. Za rok, też planuję sie wybrać.

01

Pozostałe relacje z konferencji:

Transmisja z konferencji Polish IA Summit 2011

Dziś rozpoczyna się konferencja Polish IA Summit 2011. Poniżej streaming na żywo z konferencji.. Transmisja się zakończyła, poniżej znajduje się placeholder.

IA Summit – The fall and rise of user experience

Gorąco zachęcam do zapoznania się z transkrypcją z przemówienia The fall and rise of user experience wygłoszonego przez Cennydd Bowlesa na zakończenie dorocznego amerykańskiego spotkania architektów informacji –  IA Summit 2011. Fragment:

We shouldn’t feel threatened or sentimental about labels. The disciplines within UX design are here to stay, and have gained sufficient maturity to become a competency within all forms of design, not just the domain of one group of practitioners. Our skills will always matter, and we will always design good experiences. So I don’t care what you call yourself. The work is what matters. The label is just metadata  (…)

Rather than explain our expertise through process and terminology, we should point at our output. If we are indeed worthy of the praise we’ve been receiving, our outputs had better be demonstrably better than others’. Otherwise, perhaps our detractors are right.

Pełna transkrypcja dostępna jest na stronie prelegenta –  The fall and rise of user experience : Cennydd Bowles on user experience.

Tylko u nas – Wywiad z Peterem Boersma

Jeśli odwiedzacie UXLabsy inaczej niż przez czytniki RSS, to zauważyliście, że wiecie że jesteśmy patronem najbliższej konferencji Polish IA Summit. W związku z tym, postanowiłem skorzystać z okazji i przepytać prelegenta prezentacji zamykającej konferencję i doświadczonego praktyka UX, pracownika Adaptive Path – Petera Boersma (na zdjęciu obok). Zapraszam do lektury!

 

Tomasz Skórski: Over six years ago, you have proposed T – model, which includes interaction design, usability, information design, visual design, accessibility, copywriting, business modeling, marketing and computer science. Do you feel this model is still valid? If not, what would you change?

Peter Boersma: Yes, I believe the model is still valid. A year after I proposed the model I had a chance to explain it to the Advisors and Board of Directors of the Information Architecture Institute and in the discussion that followed it seemed that the model is good for discussing the field as well as relationships with other fields.

In my keynote for the Polish IA Summit, I plan to spend some time on this model too, and show why Information Architects should look around at other fields and how it relates to their work.

TS: In your presentations, you are spreading the idea of ‘design review’ as an important part in development process According to you this should take about 10 per cent of project time. I know that from some of Polish clients’ perspective, it seems to be – unfortunately – unrealistic idea. How do you convince your clients to spent this amount of time on it?

There are (at least) two answers to this:

  1. internal reviews are just part of the work; you do not *have* to tell your clients about this, because they are not present and should only see the outcome of the reviews: deliverables from your team that match your quality standards, that work towards the project goals and that all talk about the same solutions.
  2. reviews with the client are the best way to see if your work matches their expectations, and to gather input for decisions that help you put more detail in the next set of deliverables. These meetings should take place at critical points in the project, e.g. when you are done with the analysis of your user research, when you have developed one or more high level concepts for the system, when you need input on detailed design decision, etc. Oh, and preferably, you have at least one evaluative review once the project has ended.

TS: I know that you are speaker on some IA Summits. What do you think about the progress that information architecture has made as academic science during last few years?

PB: I am afraid that I have very little insight in this.This may be a sign that little progress has been made, or that I am out of touch with the academic
world. But I do know of some efforts, specifically the work that Karl Fast is doing at Kent State university and the establishment of the Journal of IA by people like Andrea Resmini and Dorte Madsen. I know that IA is being taught in many places (check the IA Institute’s list) but that there is no central hub.

TS: What do you think about last years hot subjects: service design, content management and customer experience. Do you find them as a part of user experience?

PB: To start with the last one: Customer Experience is for me a flavor of User Experience, with a added dose of sales & marketing. The good thing about CX is that it looks at longer term effects too, and doesn’t simply go for the kill.

Content Management has always had a bad name, mostly because CMS manufacturers used to create bad out-of-the-box experiences: after buying a CMS, you had to spend a lot more money on consulting services to tweak the standard solution into something useful. And then they had many technological problems (like limited flexibility in templates, lack of personalization options, no smart navigation, etc.) that hindered creating a good user experience.

Service Design will be around for a while and is, in my view, a lot wider than user experience. It includes big chunks of organizational design and, although launching a new UX for a system has some influence on how an organization should function, this is a core aspect of Service Design. Still, because UX practitioners should have a wider view than just IA, Interaction Design, or Communication, they are in a good position to transfer to the Service Design field, assuming they also learn how organizations work, and how interactive systems change that.

TS: Do you find organizations like UPA, ACM SIG CHI or IAI useful? How do you see their role?

PB: They are enormously useful! They help practitioners connect, either through publications, discussion fora, events, or mentoring, and have the opportunity to link academia, practice, press, and politics in ways that help advance the field. I am personally grateful to ACM SIGCHI for organizing their CHI conferences and publishing the proceedings, and I remember how the IAI and Kent State university together sponsored an IA section in Fortune magazine. I have also been a mentor and mentored, and cannot state the importance of such a relationship for individual practitioners.

TS: In last year Adaptive Path has opened its first office in Europe. Have you found (as a company) differences between European and American market?

PB: It may be a little early to tell. We have found some differences in doing business (European companies seem to be slower with signing contracts and setting up approval for payments) and terminology (a German bank was sure they needed a training in IA, but when we showed them the material for an Interaction Design training they realized that’s what they needed), but overall the need for User Experience research, strategy, and design seems to be universal.

But as a company, we are ready to share and analyze any differences we suspect to have found: one of the reasons for Adaptive Path to set up a European office is to help clients that want to cross the Atlantic Ocean (in whichever direction) and make sure that their designs match the audience on “the other side”.

TS: Which of the usability and user experience books would recommend to our readers?

PB: Because the field of User Experience is so wide, and there is even more to learn from adjacent fields, the list is endless :-) I can tell you which books I (re)read recently and enjoyed. They are, in alphabetical order:

Prezentacja CHI Polska – Psycholog w świecie technologii

W sieci właśnie pojawił się wykład “Psycholog w świecie technologii, czyli rzecz o myszach, ludziach i botach” z grudniowego spotkania CHI/HCI Polska. Prezentacja dostępna jest razem ze ścieżką dźwiękową.

Aktualności – społeczności

Dziesiąte spotkanie UX Bookclub Warszawa

Pojawiła się informacja o miejscu najbliższego spotkania, które odbędzie 9 marca 2011 r. Spotkanie odbędzie w biurowcu Klif, przy ul. Okopowej 58/72, INFOR PL S.A, 3 piętro.

Dla przypomnienia: na spotkaniu będzie omawiana książka: Paper prototyping, w trakcie spotkania odbędą się warsztaty.

Szczegółowe informacje o  spotkaniu

Drugi Polski Zjazd Architektów Informacji


7-8 kwietnia w Warszawie odbędzie się Drugi Polski Znazd Architektów Informacji, nazywany też  Polish IA Summit. Dosłownie wczoraj pojawiła się oficjalna agenda spotkania, z którą warto się zapoznać.

Do 25 marca uczestnictwo w konferencji kosztuje 750 pln, a po tej dacie  850 pln.

Oficjalna strona konferencji

Drugi UXcamp Europe

Organizatorzy spotkania UXcamp Europe – swoistej UX-owej Auli –  mającego miejsce  już po raz drugi  rozesłali informację o terminie eventu. W tym roku, spotkanie odbędzie się w Berlinie 11 i 12 czerwca.

Rezerwacja biletów rozpocznie się 10 marca 2011.

Oficjalna strona spotkania

HCI Polska – Warszawa – 15 lutego 2011

Stowarzyszenie HCI Polska – polski oddział ACM SIG-CHI organizuje 15 lutego  2011 roku kolejne spotkanie w Warszawie.

Tematem wykładu jest: “B-link i jego interfejs człowiek-maszyna”

Za stroną HCI:

b-Link” jest aplikacją, która powstała w Orange Labs Poland i pozwala na korzystanie z komputera przez osoby o wysokim stopniu niepełnosprawności ruchowej. Zasada działania „b-Link” opiera się na sterowaniu komputerem za pomocą mrugania powiekami. Praca z aplikacją „b-Link” pozwala osobie niepełnosprawnej używać komputera prawie w równym stopniu jak osobie sprawnej ruchowo.

Wykład poprowadzi Piotr Bączyk, pracownik Orange Labs Poland.

Spotkanie tradycyjnie odbędzie się w auli PJWSTK przy ul. Koszykowej 86 w Warszawie (mapa dojazdu).

Początek spotkania o godzinie 18.00. Wstęp wolny.

Wreszcie! Bad Usability Calendar 2011!

Jak co roku (w tym roku po raz siódmy!) na początku stycznia został wydany kalendarz Bad Usability Calendar. W tym roku widać wyraźną inspirację Stevem Jobsem (Apple), Markiem  Zuckerbergiem i Danem Roamem (tym od idei rysowania pomysłów na kartkach).

Coż więcej dodać? Ściągajcie, drukujcie i propagujcie… Jak co roku :)

Pobierz kalendarz na rok 2011 lub przejrzyj kalendarze z ubiegłych lat.