Wyrwane z kontekstu – Direct.gov 2010 and beyond

3. Reinventing government online publishing
Government publishes millions of pages on the Web, via hundreds of different websites. Most of these sites are still run as silos within departments. This fragmentation leads to significant duplication of functions and technology, and means the overall user experience is highly inconsistent.
I am convinced that a new approach to government online publishing is needed. A new central commissioning team should take responsibility for the overall user experience on the government web estate, and should commission content from departmental experts. This content should then be published to a single Government website with a consistently excellent user experience.

Direct.gov.uk to brytyjski, przyzwoicie wykonany odpowiednik naszego ePUAP, czyli serwisu określonego mianem rządowego one-stop shopu. Od czasu do czasu przyglądam się serwisom tego typu i publikacjom im poświęconym, zwłaszcza w krajach anglosaskich, które przodują we wdrażaniu koncepcji elektronicznego rządu (e-government).

Cytowany w artykule dokument Directgov 2010 and Beyond: Revolution Not Evolution to efekt pracy wykonanej w ramach znakomitej brytyjskiej incjatywy Race Online 2012, mającej na celu aktywizację obywateli online.

Bepośrednim efektem dokumentu, było opracowanie prototypowego serwisu alpha.gov.uk, który pokazuje, jak nowocześnie może wyglądać podejście do e-usług, przy równoczesnym wysokim poziomie user experience.

Warto przeczytać!

Źródło: Directgov 2010 and beyond: revolution not evolution, Martha Lane Fox, UK Digital Champion