Prezentacja – The Amazonization of Global E-Commerce User Experience

Czy grozi nam lokalizacja czy ‘amazonizacja” usług e-commerce? Arne Kittler w swojej prezentacji The Amazonization of Global E-Commerce User Experience przedstawionej na  UPA 2010 zastanawia się, w jaką stronę pójdzie projektowanie procesów i doświadczeń użytkowników? Godne uwagi.