guidelines

guidelines / narzędzia / ogolne — 4 Comments
25
paź 10

Pytanie – W jaki sposób zbadać skuteczność pracy specjalisty ds. użyteczności na etacie?

W polskich serwisach „pracowych” powoli zaczynają pojawiać się propozycje dla specjalistów ds. użyteczności (zwykle bez dookreślenia, jakie mają być główne zadania i rola takiego specjalisty). W moim odczuciu można zauważyć dwie główne grupy pracodawców:

  • software house/portale webowe nastawione na długie projekty, tworzące jeden/dwa produkty
  • agencje interaktywne i webowe realizujące wiele projektów jednocześnie

Bardziej niż miejsce w którym ma się znajdować dział użyteczności (więcej na blogu Adama Plony we wpisie Rola projektantów w strukturze korporacji) interesujące jest, w jaki sposób można mierzyć i oceniać zatrudnionego specjalisty do spraw użyteczności. Ciężko jest znaleźć jakąś miarę, a jeśli nawet uda się ją zastosować, to jest ona niepełna. No bo co oceniać?
Ilości wyprodukowanych prototypów? Gradienty na mockupach?  Elegancję architektury informacji? Wyniki badań (mówiące że wszystko jest do poprawy :)? Zadowolenie klienta?

Continue reading →

cytaty / guidelines — No Comments
19
paź 10

Obrazek – Step by Step Usability Guide

Źródło:Usability.gov – Visual Map.

guidelines / ogolne — No Comments
15
wrz 10

Krótko – 5 zastrzyków wzmacniających odporność na krytykę

Artykuł 5 zastrzyków wzmacniających odporność na krytykę autorstwa Ewy Sobuli  na UXBite. Godne uwagi.

guidelines / ogolne / raporty — 2 Comments
29
cze 10

Faceting – na lewo czy na prawo?

Faceted search, zwany czasem facetingiem Wikipedia definiuje jako:

Faceted search also called faceted navigation or faceted browsing, is a technique for accessing a collection of information represented using a faceted classification, allowing users to explore by filtering available information. A faceted classification system allows the assignment of multiple classifications to an object, enabling the classifications to be ordered in multiple ways, rather than in a single, pre-determined, taxonomic order. Each facet typically corresponds to the possible values of a property common to a set of digital objects.

Jest trochę źródeł, które mowią o najlepszych praktykach w facetingu, zaawansowanym facetingu, o projekcie Flamenco i o meta-danych. Mnie zafrapował inny problem. Teoretycznie banalny – po której stronie powinien znajdować się obszar do wyboru opcji facetingu?

Continue reading →

guidelines / ogolne / raporty — 1 Comment
27
cze 10

Jak to się robi w Wielkiej Brytanii

Brytyjski rząd w ciągu ostatniego roku zamknął 1001 z 1795 istniejących serwisów rządowych, oszczędzając dzięki temu 92 miliony funtów.  O przyczynach tej decyzji, skutkach i analogiach do sytuacji w Polsce, można przeczytać w artykule autorstwa Piotra Waglewskiego – Brytyjski rząd policzył koszty i zdecydował, że zamknie 3/4 rządowych serwisów internetowych.

Z punktu widzenia osoby zajmującej się badaniami użyteczności, dostępnością i ergonomią ciekawe dla mnie było – w jaki sposób została zmierzona przydatność i jakość serwisów.

Continue reading →

guidelines — No Comments
21
cze 10

Przewodnik – „A guide to writing and designing easy-to-use health Web sites”

W ostatnim numerze, opisywanego w serwisie magazynu User Experience, grupa kilku  specjalistów, wśród których znalazła się m.in. Janice Redish (autorka znanej książki Letting Go of the Words: Writing Web Content that Works) opublikowało artykuł poświęcony wskazaniom dla osób mających problemy z czytaniem - Design to Read: Guidelines for People Who Do Not Read Easily (dostęp orgraniczony).

Artykuł był ekstraktem ze stworzonego  dla amerykańskiego Departamentu Zdrowia (U.S. Department of Health and Human Services), przewodnika „A guide to writing and designing easy-to-use health Web sites„.

Opisywany przewodnik (dostępny także w wersji PDF) jest pełnym przykładów, wskazówek, propozycji badań  i odwołań do źródeł dokumentem, poświęconym tworzeniu serwisów medycznych. Wprawdzie pewne rady są w nim czasem  nazbyt oczywiste (np.: Make sure the „Back” button works, Limit the amount of text on the home page), ale nie zmienia to jego ogólnej przydatności.

Przeglądając przewodnik, warto przejrzeć rozdział poświęcony tworzeniu zrozumiałych tekstów (Six Strategies for Writing and Designing Easy-to-Use Health Web Sites), z którego wskazówki można prosto przełożyć na inne, nie-medyczne serwisy.

Podsumowując: Sensowny dokument dla praktyków, który warto mieć pod ręką, projektując lub badając serwisy nie tylko medyczno-zdrowotne, ale także dla osób starszych.

Newer Entries →